Principais canais para suporte ao cliente
Já que vivemos em uma era onde o desenvolvimento tecnológico cresce de forma substancial em nosso dia a dia, surgem […]
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Você sabia que o Instituto Disney recebe milhares de dólares para qualificar colaboradores de outras empresas no suporte ao cliente? […]
O atendimento ao cliente é um serviço importantíssimo, afinal, é um contato que o consumidor tem com determinada empresa, não […]
Fornecer um bom atendimento no suporte ao cliente é fundamental para que a empresa consiga alcançar com rapidez seus objetivos, […]
Saiba que os custos para captar um cliente e para reter um indivíduo são muito diferentes. Por isso, precisamos falar […]
Vamos supor que você precisa fazer a compra de um produto e passa por um péssimo atendimento. Entre todas as […]
Para quem deseja gerar ainda mais competitividade no mercado, sabe que o investimento em suporte em uma empresa é crucial […]
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É comum que haja confusão entre atendimento e suporte ao cliente. No entanto, é importante dizer que se trata de […]
As empresas da nova economia já entram no mercado compreendendo que a relação com o cliente é a métrica mais importante para […]